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MENTIONS LEGALES

PROPRIETE INDUSTRIELLE ET INTELECTUELLE

LE CONCEPT HOUSE KEEPING À DOMICILE, AVEC UNE GESTION PAR ERP ET PLANIFICATION D'INTERVENTIONS AVEC LES POINTS DE CONTROLE SONT LA PROPRIÉTÉ EXCLUSIVE DE LA SOCIÉTE EXPRESS HOME SERVICES.

OBJETS DE VALEURS :

E.H.S DECLINE TOUTE RESPONSABILITE DANS LA PERTE OU DETERIORATION D'OBJETS DE VALEURS (BIJOUX, TELEPHONE PORTABLE, ARGENT,........) QUI NE SONT PAS MIS EN SECURITE DANS UN COFFRE OU LIEU FERME A CLE.

MARCHE DE L’INTERVENTION :

NOS ÉQUIPES ONT UNE MÉTHODE DE TRAVAIL ÉTABLIE PAR UNE PROCÉDURE CONTRÔLÉE PAR LES RESPONSABLES, PRIÈRE NE PAS INTERVENIR LORS DE L’EXÉCUTION DE L’INTERVENTION. LES RÉCLAMATIONS SE FONT APRÈS LA FIN DE L’INTERVENTION ET À LA LIVRAISON DU CHANTIER.

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MODIFICATION DE LA DATE DE PASSAGE:

TOUT PASSAGE PROGRAMME EST CONSIDERE COMME FAIT ET PAYE SAUF MODIFICATION PAR TÉLÉPHONE OU MAIL OU MESSAGE 72 HEURES A L’AVANCE.

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RECLAMATION :

NOTRE OBJECTIF EST VOTRE SATISFACTION. VOUS POUVEZ APRÈS LA FIN DE L’INTERVENTION FAIRE VOS RÉCLAMATIONS AU RESPONSABLE CONTRÔLEUR. SI L’ÉQUIPE EST SUR PLACE LE TRAVAIL SERA REFAIT JUSQU’À VOTRE SATISFACTION(EN RESPECTANT L’HORAIRE DE TRAVAIL LÉGAL), SI L’ÉQUIPE EST DÉJÀ PARTIE, LA RÉCLAMATION SERA PORTÉE SUR CETTE FICHE D’INTERVENTION ET RELEVÉE LORS D’UN PROCHAIN PASSAGE.

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